Outlookを起動すると「このフォルダのセットを開けません。」と言うエラーになる

Outlookを起動したときに、下図のように「Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。予期しないエラーが発生しました。」というメッセージが表示されてOutlookが起動しなくなる場合があります。

これはOutlookの既定のpstファイルが壊れたり、あるいは設定中にエラーが発生したことにより既定のpstファイルが設定されていない事が原因でおこります。

コントロールパネルにあるユーザーアカウント→Mail(Microsoft Outlook ~)を開いてください。

すると次の様な画面が表示されるので、データファイルのボタンをクリックします。

次の様な画面が表示されます。既定に設定されているデータファイルが無い場合には、適当なデータファイルを選択して「既定に設定」して下さい。

既定に設定しようとしてもエラーとなる場合には、データファイル自体が壊れています。この場合には修復ツールを用いて、データファイルのエラーを修復します。修復するには「C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16」のフォルダにある、SCANPST.EXEを起動して、データファイルを選択します。

データファイルの大きさにもよりますが、修復には数時間~半日ほどかかります。急ぎ送受信だけでも可能にしたい場合、既存のデータは後日に修復してImportする物と割り切り、新規にデータファイルを作成して既定に設定する方が良いでしょう。

「Outlookを起動すると「このフォルダのセットを開けません。」と言うエラーになる」への1件のフィードバック

  1. ご指摘のデータファイルも試みましたし、Ootlookトラブルシューも皆さんのご意見の修復作業は一通り実施しましたが、相変わらずのコメントで起動しません。どうしたらよいのかさっぱりわかりません。なんとか助けて下さい。
    このメールは別のパソコンから発信しています。

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