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Deep Research優秀すぎるよね。例えば特殊詐欺の発信番号通知が警察署になっている件に関して、発信者番号通知の仕組みや偽装方法について調査して貰ったのがこのレポート。
「電話回線における発信者番号通知の仕組みやプロトコルについて、電気的な部分の仕様について教えてください。またどのようにすれば発信者番号を偽装し、任意の発信者電話番号を付与する事が出来るか考察してください。」みたいな雑なプロンプトでも、ものの10分程度で情報を纏めてくれる。
ざっと確認したところ、概ねあってそうなのでそのまま公開。
1. はじめに
発信者番号通知（Caller ID）は、電話の着信時に発信者の電話番号を受信側の電話機器に表示するサービスであり、現代の電話通信において不可欠な機能の一つです。技術的には発信者の電話番号のみを提供しますが、一般的には発信者名表示（CNAM: Calling Name Presentation）と合わせて利用されることが多く、受信者が着信に応答するかどうかを判断する上で重要な情報源となっています 。特にビジネスの現場においては、発信者名を適切に表示することが、顧客からの信頼を得て応答率を高める上で非常に重要です 。発信者番号通知サービスは、アナログ電話回線だけでなく、デジタル電話システムや VoIP（Voice over IP）など、幅広い電話システムで利用されています 。
本レポートでは、電話回線における発信者番号通知の基本的な仕組みから、関連するプロトコル、電気的な仕様について詳細に解説します。さらに、近年社会問題となっている発信者番号の偽装（Spoofing）について、その技術的な背景、具体的な手法、およびそれによって生じるリスクと悪用例を考察します。最後に、発信者番号偽装に対する技術的な対策、法規制の動向、そして利用者が自身を守るための対策について議論し、今後の展望について考察します。本稿は、発信者番号通知技術に関心を持つ技術者や研究者、そしてそのセキュリティに関心を持つ読者を対象としています。
2. 電話回線における発信者番号通知の仕組み
2.1 電気的な仕様
アナログ電話回線における音声信号は、連続的な電気信号として伝送されます。これに対し、発信者番号通知の情報は、通話が確立する前に、音声伝送とは異なる方法で送信されます 。この情報伝送には、FSK（Frequency Shift Keying：周波数偏移変調）という変調方式が一般的に用いられています 。特に北米地域では、Bell 202 規格に基づく 1200 ボーのモデム技術と同一の FSK 技術が採用されています 。Bell 202 規格では、論理的な「1」は 1200 Hz のトーンで、「0」は 2200 Hz のトーンで表現されます 。一方、ヨーロッパ地域では、CCITT V.23 規格も使用されています 。
発信者番号通知情報の伝送速度は、一般的に 1200 ボーです 。Bell 202 の検出信号範囲は、-48 dBm から -43 dBm 程度であり 、送信機の負荷インピーダンスは 600 オームとされています 。また、オフフック時の信号レベルは、-30.78 dBm から -7.78 dBm の範囲内です 。MT88E39 チップのような特定の集積回路は、3 V から 5 V ±10% の電源電圧で動作することが可能です 。これらの電気的仕様は、発信者番号通知システムを適切に設計・運用するために重要な要素となります。
2.2 プロトコル
発信者番号通知サービスは、国際電気通信連合（ITU-T）の勧告 Q.731.3 で最初に定義されました 。地域によって異なる規格が存在し、北米では Bellcore（現 Telcordia Technologies）の規格が広く採用されています 。ヨーロッパでは ETSI EN 300 659-1 規格が定義されており、V.23 モード 2（リング後 FSK）、V.23 モード 2（リング前 FSK）、DTMF シグナリングが含まれます 。英国では SIN227 規格が使用され、V.23 FSK とライン反転が特徴です 。オーストラリアは Bellcore FSK 規格を使用し 、中国の 1997 年の規格は Bellcore 規格と類似しています 。
米国とカナダでは、発信者番号通知のメッセージ形式として、発信者の電話番号、日付、時刻のみを送信する SDMF（Single Data Message Format）と、これらの情報に加えて発信者の名前も送信する MDMF（Multiple Data Message Format）の 2 種類が用いられます 。SDMF は発信者の電話番号（DN: Directory Number）を最大 10 桁まで含むことができます 。一方、MDMF は SDMF の情報に加えて、最大 15 ASCII 文字の発信者名を含むことができ、DN は最大 15 桁まで可能です 。MDMF を読み取れる機器は SDMF も解釈できますが、SDMF 専用の機器は MDMF を認識できません 。
Caller ID のデータパケットは、プレアンブル、メッセージタイプ、メッセージ長、実際のデータ、そしてチェックサムで構成されています 。SDMF 形式のパケットでは、2 バイトのヘッダー（メッセージタイプと長さ）がデータパケットの先頭に付加されます 。MDMF 形式のパケットも同様にメッセージタイプと長さから始まり、その後にパラメータタイプ、パラメータ長、そして実際のデータブロックが続きます 。プレアンブルとして、受信側のタイミング同期を助けるために、交互の 1 と 0 のシーケンスと、180 個の連続する 1 が送信されます 。データの各バイトには、開始を示すスタートビット（0）と終了を示すストップビット（1）が付加されます 。チェックサムは、メッセージタイプからチェックサムの直前のバイトまでの全てのデータバイトのモジュロ 256 和の 2 の補数として計算されます 。
表 1: 発信者番号通知メッセージ形式
| 形式 | 説明 | 含まれる主要情報 |
|---|---|---|
| SDMF (Single Data Message Format) | 発信者の電話番号、日付、時刻を送信する形式 | 電話番号（最大 10 桁）、日付、時刻 |
| MDMF (Multiple Data Message Format) | 発信者の電話番号、日付、時刻に加え、名前も送信する形式 | 電話番号（最大 15 桁）、名前（最大 15 ASCII 文字）、日付、時刻 |
表 2: 主要な発信者番号通知規格（地域別）
| 地域/国 | 使用規格 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| 北米（米国、カナダ） | Bellcore FSK | 1200 ボー、SDMF/MDMF |
| ヨーロッパ | ETSI EN 300 659-1 | V.23 モード 2（リング後/前 FSK）、DTMF シグナリング |
| 英国 | SIN227 | V.23 FSK、ライン反転 |
| オーストラリア | Bellcore FSK | 1200 ボー |
| 中国 | 規格（1997年） | Bellcore 規格と類似 |
2.3 伝送タイミング
発信者番号通知の情報は、一般的に電話の最初の呼び出し音（リング）と 2 番目の呼び出し音の間の無音期間に送信されます 。一部のシステムでは、最初の呼び出し音が鳴る前にデータが送信されることもあります 。通話が最初のリングの後、あまりにも早く応答された場合、発信者番号通知の情報が受信側の機器に正しく送信されない可能性があります 。
具体的なタイミングシーケンスとしては、最初の呼び出し音の終了後、通常 500 ミリ秒から 2000 ミリ秒の間に FSK 変調されたデータの送信が開始されます 。そして、2 番目の呼び出し音は、この FSK 変調データの送信が終了した後、最低でも 200 ミリ秒後に開始されるように規定されています 。ただし、リング信号の持続時間や、最初のリング終了からデータ送信開始までの時間、データ送信終了から 2 番目のリング開始までの時間には、ネットワークや機器によって変動があり得ます。受信側の機器は、これらのタイミングの変動を許容し、正しく発信者番号を検出できるように設計されている必要があります 。
2.4 CNAM (Calling Name Presentation)
発信者名は、技術的には CNAM（Calling Name）と呼ばれるサービスによって提供されます 。発信者名は、発信側のセントラルオフィスから送信される場合と、着信側の交換機がライン情報データベースを検索して取得する場合があります 。カナダの一部のシステムでは、CCS7（Common Channel Signaling System No. 7）と呼ばれる共通線信号方式を使用して、通話設定情報とともに発信者名が自動的に送信されることがあります 。
着信側の電話会社は、受信した電話番号（CLID: Caller ID Number）をもとに、CNAM データベースを検索し、対応する名前を取得して受信側の電話機に表示します 。この CNAM データベースは、電話会社によって異なる場合があり、統一された中央データベースが存在しないため、発信者名を更新した場合、その情報が全てのデータベースに反映されるまでに時間がかかることがあります 。また、一部の携帯電話事業者は、独自の Caller ID 名前サービスを提供しており、加入者が追加のサービスに加入しない限り、CNAM 値の表示を制限する場合があります 。
CNAM で表示できる名前には、最大 15 文字の ASCII 文字という制限があります 。一般的な表示名は 9 文字から 12 文字程度です 。CNAM の値として許可されるのは、英数字とスペースのみであり、アポストロフィ、ハッシュタグ、カンマ、ピリオドなどの特殊文字は使用できません 。また、CNAM は常に大文字で表示されるという特徴があります 。
3. 発信者番号の偽装
3.1 偽装が可能となる理由
発信者番号の偽装（Caller ID Spoofing）が可能となる主な理由は、発信者側が受信側に通知する電話番号を制御できる仕組みにあります 。固定電話の場合、通常は回線に登録されている電話番号が表示されますが、PRI（Primary Rate Interface）や SIP（Session Initiation Protocol）といった接続方式を利用する場合、電話システムは通話ごとに表示する番号を柔軟に制御できます 。特に VoIP（Voice over IP）サービスにおいては、アナログ回線とは異なり、発信者名だけでなく、表示する電話番号も容易に変更することが可能です 。一部の VoIP プロバイダーは、Web インターフェースを通じてこれらの情報を直接設定できる機能を提供しています 。このように、発信者番号（CLID: Caller ID Number）が発信者によって設定可能であるという点が、従来から第三者の発信者 ID を詐称することを容易にしてきました 。
従来の POTS（Plain Old Telephone Service）回線においては、ネットワークは電話が応答されるまで発信者を着信者に接続しないため、通常、発信者が Caller ID 信号を直接変更することはできません 。しかし、PBX（Private Branch Exchange：構内交換機）の背後からの発信では、より多くのオプションが利用可能です 。一方、VoIP 技術はインターネットを利用して通話を行うため、従来の電話回線をバイパスし、発信者番号の偽装に対して特に脆弱であると言えます 。
3.2 偽装の具体的な手法
発信者番号を偽装する具体的な手法としては、主に以下のものが挙げられます。
VoIP (Voice over IP) サービスを利用した偽装: VoIP を利用することで、比較的低コストかつ容易に発信者番号を偽装することが可能です 。Asterisk や FreeSWITCH などのオープンソースソフトウェアを利用することもできます 。一部の VoIP プロバイダーは、ユーザーが Web インターフェース上で表示する番号を直接設定できる機能を提供しています 。特に、卸売 VoIP プロバイダーは、そのサービスを再販する事業者がエンドユーザーの電話番号を正しく表示できるように、通常、任意の発信者番号の送信を許可しています 。
PRI (Primary Rate Interface) 回線を利用した偽装: PRI 回線も、Caller ID の偽装によく使用される方法の一つです 。
スプーフィングサービスとソフトウェア: プリペイドの通話カードと同様の仕組みで動作するスプーフィングサービスが存在します。ユーザーは事前にサービス料金を支払い、PIN（Personal Identification Number）を取得します。その後、指定された番号に電話をかけ、PIN、宛先の電話番号、そして表示したい Caller ID を入力することで、発信者番号を偽装することができます 。多くのスプーフィングサービスプロバイダーは、Web ベースのインターフェースやモバイルアプリケーションを提供しており、ユーザーはアカウントを作成してログインし、偽装する発信元の電話番号、宛先の電話番号、そして表示したい偽の発信者 ID 情報を入力することができます。サービス側のサーバーは、これらの情報に基づいて、指定された発信元と宛先の両方に電話をかけ、それらをブリッジ接続することで、受信側には偽の Caller ID が表示される仕組みです 。一部のサービスでは、通話の録音、声の変更、テキストメッセージの送信などの追加機能も提供されています 。SpoofTel、Spoof My Phone、My Phone Robot、Spoofcard、BluffMyCall など、様々なスプーフィングサービスが存在します 。また、Vonage、OnSip、Google Voice など、一部の通信事業者やサービスプロバイダーも、意図せずまたは特定の目的のために、発信者番号の変更機能を提供している場合があります 。
その他の手法（オレンジボクシングなど）: オレンジボクシングと呼ばれる手法は、より高度な技術を用いた偽装方法です。これは、ソフトウェアを使用して Bell 202 FSK 信号をエミュレートし、通話中にその音声信号を電話回線に送り込むことで、実際には着信がないにもかかわらず、受信側の電話機に偽の発信者番号を表示させるものです 。この手法は、技術的なハッキングという側面よりも、受信者を欺くためのソーシャルエンジニアリングの要素が強いとされています 。
表 3: 一般的な発信者番号偽装手法
| 手法 | 説明 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| VoIP スプーフィング | VoIP サービスを利用して発信者番号を偽装 | 低コスト、容易に実行可能、Web インターフェースで設定可能な場合あり |
| PRI スプーフィング | PRI 回線を利用して発信者番号を偽装 | 法執行機関や企業などで利用される高度な接続 |
| スプーフィングサービス | プリペイド式またはアカウントベースで利用可能なサービス | Web サイトやアプリを通じて操作、通話録音などの機能がある場合も |
| オレンジボクシング | Bell 202 FSK 信号をエミュレートするソフトウェアを使用 | 技術的な知識が必要、ソーシャルエンジニアリングの要素も含む |
3.3 偽装によるリスクと悪用例
発信者番号の偽装は、様々なリスクを引き起こし、不正な目的のために悪用される可能性があります 。主な悪用例としては、以下のようなものが挙げられます。
詐欺: 詐欺師は、銀行、クレジットカード会社、政府機関、警察などを装い、被害者から個人情報（口座番号、クレジットカード情報、社会保障番号など）や金銭を騙し取ろうとします 。
なりすまし: 知人、友人、家族などを装って電話をかけ、緊急の事態を装って金銭を要求したり、個人情報を聞き出したりする手口があります 。
嫌がらせ: 特定の個人や組織に対して、無言電話や脅迫的な内容の電話を繰り返し行う嫌がらせ行為に利用されることがあります。
ネイバースプーフィング: これは、被害者の電話番号と最初の数桁が同じ番号を偽装して電話をかける手口です。これにより、被害者は近隣からの電話であると錯覚し、応答しやすくなるため、詐欺などの成功率を高める効果があります 。
企業への悪用: 競合他社や悪意のある第三者が、正規の企業を装って顧客に誤った情報を提供したり、信用を失墜させたりする目的で発信者番号を偽装するケースも考えられます 。また、存在しない罰金を科したり、業務停止を強要したりする事例も報告されています 。
4. 発信者番号偽装への対策と今後の展望
4.1 技術的な対策
発信者番号偽装への対策として、技術的な取り組みが進められています。その代表的なものが、STIR/SHAKEN 認証プロトコルです。STIR（Secure Telephone Identity Revisited）と SHAKEN（Signature-based Handling of Asserted Information using toKENs）は、IP ネットワークにおける発信者 ID を認証し、偽装された通話を識別するためのフレームワークです 。STIR/SHAKEN は、発信側のサービスプロバイダーと着信側のサービスプロバイダーが協力して、通話の発信元と電話番号の正当性を検証する仕組みです 。この認証により、受信者は表示された発信者 ID の信頼性を高め、詐欺電話や迷惑電話を回避することが期待されます 。米国連邦通信委員会（FCC）は、すべての音声サービスプロバイダーに対し、2021 年 6 月までに STIR/SHAKEN を実装することを義務付けました 。しかし、STIR/SHAKEN は、IP ベースのシステムを介して送信される通話には有効であるものの、レガシーネットワークや国際電話にはまだ課題が残されています 。また、STIR/SHAKEN は完全に偽装を阻止するわけではありませんが、不正な発信元の追跡を容易にし、悪意のある業者の参入障壁を高める効果が期待されています 。
不正な発信者番号の検出とブロックも、重要な対策の一つです。多くの携帯電話事業者やサードパーティのアプリが、迷惑電話や詐欺の可能性のある電話を自動的にブロックまたは警告する機能を提供しています 。FCC は、電話会社が合理的な分析に基づいて迷惑電話をデフォルトでブロックすることを許可しており、これにより、利用者が迷惑電話に悩まされる機会を減らすことが期待されます 。
4.2 法規制の動向
発信者番号偽装に対する法規制の動きも活発化しています。米国では、Truth in Caller ID Act が、詐欺、危害、不正な利益を得る意図を持って誤解を招くまたは不正確な Caller ID 情報の送信を禁止しており、違反者には 1 回につき最大 10,000 ドルの罰金が科せられます 。2019 年には、この法律が国際電話とテキストメッセージにも拡張されました 。同年には、TRACED Act（Telephone Robocall Abuse Criminal Enforcement and Deterrence Act）が成立し、Caller ID 認証が義務付けられました 。
国際的な取り組みとしては、カナダでは発信者番号の偽装は現時点では合法ですが、CRTC（カナダラジオテレビ通信委員会）は STIR/SHAKEN のような CID 認証システムの導入に取り組んでいます 。インド政府は、発信者番号偽装サービスを提供する Web サイトのブロックや、報告された事例の調査を通信事業者に指示するなどの措置を講じており、偽装された通話サービスの利用はインド電信法の下で違法とされています 。英国では、ダイレクトマーケティング会社は 2016 年以降、電話番号を表示する義務があり、違反者には罰金が科せられる可能性があります。英国の電話ネットワークは 2025 年までに VoIP に更新される予定であり、これにより発信者番号偽装に対処するための新しい対策が可能になると期待されています 。
4.3 利用者側の対策
発信者番号偽装による被害を防ぐためには、利用者自身も対策を講じることが重要です。まず、不明な番号からの電話には注意し、安易に応答しないことが推奨されます 。応答してしまった場合でも、個人情報や機密情報の提供は絶対に避けるべきです 。緊急性を装ったり、脅迫的な言葉を使ったりする電話は特に警戒が必要です 。もし相手が企業や公的機関の職員を名乗った場合でも、相手から伝えられた電話番号に折り返し電話をするのではなく、公式な連絡先（アカウント明細書、電話帳、Web サイトなど）を使用して、その電話が正当なものであるかどうかを確認することが重要です 。
個人情報の保護も、偽装による被害を防ぐ上で重要です。オンラインでの個人情報の共有を控え、ソーシャルメディアなどのプライバシー設定を見直すことが推奨されます 。不要なオンラインコンテストや懸賞には注意が必要です 。また、データブローカーからの個人情報削除を検討することも、迷惑電話や偽装電話を減らす上で有効な手段となります 。
5. 結論
本レポートでは、電話回線における発信者番号通知の仕組み、電気的な仕様、プロトコルについて詳細に解説しました。発信者番号の偽装が可能となる理由とその具体的な手法、偽装によるリスクと悪用例についても考察しました。最後に、発信者番号偽装への対策として、技術的な取り組みである STIR/SHAKEN 認証プロトコルや不正な発信者番号の検出とブロック、法規制の動向、そして利用者側の対策について議論しました。
今後の展望としては、STIR/SHAKEN などの認証技術のさらなる普及と高度化により、発信者番号偽装がより困難になることが期待されます。また、国際的な連携による法規制の強化も、グローバルな課題である発信者番号偽装への対策として重要です。そして、利用者一人ひとりが発信者番号偽装の手口を理解し、適切な対策を講じることで、その被害を最小限に抑えることが期待されます。技術開発、法規制、そして利用者の意識向上の三つの側面からの取り組みが、より安全で信頼性の高い電話通信環境の実現に繋がるでしょう。
