Windows10のWindowsUpdateでKB3197954が繰り返しエラーとなる

ずっとWindows10にてWindows Updateに失敗が続くので、未適用も増えている対応することにした。C:\Windows\Logs\CBS\CBS.LOGを確認してみるとKB3197954でエラーが発生している。

Google等で検索してみると、WindowsUpdateのサイズが大きいために途中でエラーとなってしまい終わらないことがあるとの情報を見つける。そこでWindows Download CenterからKB3197954をダウンロードしてインストールを試みた。しかし残念ながら進捗が60%ぐらいまで進んだ後、遅々として終わらず、OSを強制的に再起動する。

過去のWindowsUpdateに失敗している可能性もあるが、ロールアップパッケージとなってしまったが故に原因の特定が難しい。以前なら修正される内容から、関連しそうな過去のUpdateにあたりを付けてアンインストールできたのだが、ロールアップパッケージとなったためにそれは出来ない。となると、過去のWindowsUpdateで適用したものを順に消してみるしかない。

スタートメニューから「設定→更新とセキュリティ→Windows Update→更新の履歴→更新プログラムをアンインストールする」に進んでみると、なんとKB3197954がインストール済み更新プログラム一覧の中に載っている。どうやらKB3197954のインストールが正常に完了していないために、KB3197954を繰り返し検出してはエラーとなっていたようだ。

KB3197954をアンインストールした後、あらためて先ほどダウンロードしたKB3197954をインストルしたところ今度は正常に完了。その後のWindows Updateでも問題は発生していないので、大丈夫そうです。

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