コメントにトラブルの問合せとかくるようになったので、トラブル対処の一般的なことを述べておく。
まずは再インストールを検討しよう。それが駄目なら新しく買い足そう。
僕みたいに「趣味」でトラブルシューティングする場合でも、放置できるトラブルなら好きなだけ時間を掛けて調べる、放置できないなら再インストールなり予備機移行なりをした後に、調べるって事になる。再インストールは重要な選択肢なのだ。
1．まずは時間を決めて情報収集する
1時間とか、2時間とか時間を決めて、対処法がないか情報収集をします。
無闇に時間をかけて調べてはいけません。もしかしたらすぐに対処法が見つかって、若干の設定変更等で対処できるなら、10分ほどで解決するかもしれません。ですが何日かけても、対処法が見つからないかもしれません。
存在するか分からない情報を探すというのは、リスク（不確実性）の高い方法です。だから最初にどの程度の時間（損失）をかけて情報収集を試みるのか、しっかり考えておくことが大事です。
2．OSの再インストールを検討する
OSの再インストールは時間はかかりますが、リスク（不確実性）の少ない良い方法です。「ハードウェアの故障」「仕様上から出来ない事（バイ・デザイン）」「再現性のあるソフトウェアの不具合（バグ）」のいずれかでも無い限り解決します。
2．1．ハードウェアの故障有無を判断する
メーカー製パソコンだと自己診断機能を備えていることが多いです。付属のマニュアルなどを確認して、自己診断を実行して下さい。
自作パソコンだと自己診断機能という訳には行きません。イベントログの内容を精査したり、memtest86やCrystalDiskInfo等のフリーウェアを使ったり、あるいは目視や動作音から判断していくことになります。
2．2．データのバックアップ状態を確認する
あらためてバックアップする必要のあるデータが無いか検討します。普段からバックアップを取っていないとこういう時に困ります。昔は外付けのHDDにコピーしたり、DVDに焼いたりと作業が発生していたので面倒でしたが、今ならOneDriveやGoogleDriveと同期すると言う方法もあるので、こまめにバックアップ（複製）を取るようにしようね。
WEBブラウザのお気に入りとか、普段使用しているサービスのユーザーIDとパスワードとか、バックアップを忘れがちなので気をつけよう。
2．3．再インストールに必要な物を確認
後は付属マニュアルなどにそってひたすらインストールするだけなのだが、インストールメディアがないとか、PIDが分からないとかありがちである。気をつけよう。
3．検討した結果、今すぐの再インストールは無理だと思ったら
予備のパソコンを使おう。
もし予備のパソコンが使えないなら、新しいパソコンを買ってこよう。もちろん本気である。
トラブルの状況にもよるが、パソコンが起動しない状態でHDDからデータをバックアップするには別のパソコンが必要になる。情報収集しようにも、やはり別のパソコンがないと効率が悪い。再インストール作業には2日～3日かかることもあるが、この時間的損失を許容できないなら、その間は別のパソコンを使う以外にない。トラブルの発生しているパソコンの復旧作業は、手が空いたときにしよう。
借りるって手もよさそうに思うが、有料のレンタルは決して安くないし、機材の手配やデータ移行、環境設定やら何やらを考えると結局は2日～3日かかってしまう。量販店で買うなら、1時間後には手元にパソコンが届くだろうし、1日あればなんとかなる。
4．再インストールしても駄目なら・・・
「ハードウェアの故障」「仕様上から出来ない事（バイ・デザイン）」「再現性のあるソフトウェアの不具合（バグ）」のいずれかって事になる。ここまで来たなら、メーカーサポートを頼った方が良い。